Muitas vezes nos encontramos em uma situação na vida em que precisamos mudar radicalmente, mas é natural que nossa mente atrase as mudanças. Medo de errar, medo de não saber o que fazer diante de um novo processo, medo de não suportar o que virá em seguida.
Na vida empreendedora esses medos surgem com ainda mais frequência. Empreendedores tendem a carregar muitas responsabilidades dentro e fora da sua empresa. Um passo em falso pode custar não só para a sua família, mas para muitas famílias que dependem do bom funcionamento da sua organização.
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Mesmo assim, mudanças são extremamente necessárias. Já tentou ficar mais de três anos com o mesmo celular? Se sim, você com certeza sentia a necessidade de mudar porque seu aparelho estava ficando obsoleto, mas o costume ou falta de oportunidade de troca fazia com que continuasse com ele, mesmo que já não servisse mais suas funções com a qualidade que servia antigamente. Este exemplo nos mostra bem como é importante rever constantemente o funcionamento da sua empresa para que ela não fique obsoleta, afinal novos métodos de gestão e processos surgem o tempo inteiro e o seu negócio precisa acompanhar para se manter sustentável.
Porém, diferente do que pensa a maioria, não é somente através de grandes mudanças que conseguimos bons resultados, os pequenos “insights” que surgem no dia-a-dia podem apresentar soluções simples para problemas pequenos que geram grande impacto na organização como um todo.
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Warren Berger, do Fast Co.Design, explica que sempre que queremos mudar nossas vidas, pensamos alto, em mudanças extremas com efeitos imediatos, mas que não conseguimos sustentar e a falha gera uma grande desmotivação. O mesmo se aplica para as empresas. Grandes mudanças repentinas podem deixar seus colaboradores sem ter onde se apoiar e exigir muito deles, enquanto pequenas mudanças são doses homeopáticas que mostram que você está preocupado com o bem-estar dele e da organização como um todo.
De acordo com Caroline Arnold , autora do livro “Pequenas Atitudes e Grandes Mudanças”, o segredo para o sucesso na aplicação de pequenas mudanças está na mentalidade. Realizar as ações necessárias com foco em pequenos comportamentos e a mentalidade mais positiva trazem mais chances de sucesso.
Stephen Guise, escritor do livro “Mini-Hábitos”, explica uma maneira diferente de conseguir atingir grandes mudanças no dia-a-dia sem precisar de grandes sofrimentos. A ideia aqui é “criar uma versão ingênua de um hábito complexo”, reduzindo a ação a um tamanho tão ínfimo que seja impossível não executar. Por exemplo, se você deseja incluir o hábito de leitura na sua vida, ao invés de começar com 20/30 páginas por dia, comece com 2/3. O princípio desta técnica é simplificar, evitando a percepção de sacrifício ou impossibilidade de executar, para ser possível de ser feito até se tornar um hábito natural.
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Outro exemplo da utilização destes princípios dentro da sua organização: vamos supor que a sua empresa cresceu e com ela o aumento de serviços. Como consequência, o volume gerou desorganização nos processos dificultando a gestão e reduzindo a qualidade de entrega.
Você acredita que para resolver este cenário a empresa precisa ter um software, aplicativo ou plataforma de gestão de todos os projetos que acontecem na sua empresa, só que para selecionar, contratar, desenvolver e iniciar a implantação leva mais de 06 meses, além de demandar um custo alto de investimento, muita dedicação do seu tempo e uma dificuldade grande dos colaboradores em assumir este novo hábito de lidar com a tecnologia. É exatamente aqui que se aplica esta técnica – simplificar, mudando pequenos hábitos.
Comece de forma simples: Construa junto com a sua equipe, utilizando o próprio Excel ou mesmo um painel e post-its, um Cronograma Geral de Projetos que reúna as principais informações de cada serviço: principais etapas, pessoas envolvidas, deadlines, pontos críticos etc.
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Estimule a equipe a ir abastecendo e melhorando cada vez mais este cronograma. Desta forma, além de já ter resolvido grande parte dos seus problemas diários, as lideranças e os colaboradores já terão criado o hábito de ter esta ferramenta de apoio no seu dia a dia e o cronograma servirá como um protótipo inicial para o desenvolvimento de uma tecnologia mais complexa futuramente.
É importante ressaltar que as mudanças que você deseja aplicar no seu negócio sejam realmente necessárias e relevantes para o momento atual. Saber onde gastar tempo, energia e dinheiro é fundamental, principalmente para o pequeno e médio empresário.
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Muitos empreendedores, em sua gana de conseguir mais produtividade e motivação, acabam focando em aspectos que não são realmente importantes para o seu negócio, Isso pode gerar um efeito contrário ao esperado, com o sentimento crescente na equipe de que a liderança da empresa não percebe o que está acontecendo de fato, gerando desmotivação e resistência.
Use a empatia. Converse com os seus colaboradores, descubra as reais dores deles e do negócio, consiga “insights” reais sobre o que acontece e possíveis soluções, fortaleça as lideranças para que sejam parte integrante das suas equipes, vivenciem seu dia-a-dia e tragam sugestões constantes de melhorias.
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Durante os processos de mudanças esteja preparado para as possíveis surpresas no caminho. Pode acontecer dos seus colaboradores não reagirem tão bem as mudanças propostas quanto você esperava. Neste momento é importante que você pratique a escuta ativa, deixe seus julgamentos e críticas de lado, e escute a fundo o que seus colaboradores estão lhe contando.
Nós te convidamos a entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp, para descobrir como podemos apoiar você e a sua empresa nesta jornada.
