Nós já tivemos a oportunidade em outros momentos de conversar sobre a importância do papel da Cultura dentro das Organizações, ela é a responsável por tornar a sua empresa única aos olhos de todos os stakeholders e, ao mesmo tempo, ela que permite na prática que diferentes “talentos” (colaboradores) trabalhem para apoiar a sua empresa a atingir os resultados esperados.
Porque hoje mais do que nunca a Cultura Organizacional é peça chave para o seu negócio continuar crescendo e se desenvolvendo?
Qual a Cultura ideal para lidar com este novo contexto de mudanças e transformações?
Segundo a revista Business Harvard Review existem 08 tipos de Cultura dentro das Organizações, nenhum tipo é superior ao outro, a relevância está apenas em qual deles é mais adequada para cada empresa, ou melhor qual combinação de dois ou mais tipos formam a Cultura do seu negócio.
Abaixo seguem os 08 tipos em seguida vamos analisar qual deles é mais adequado para o novo contexto que estamos vivendo hoje. Enquanto você lê aproveite para refletir e identificar qual deles forma a Cultura do seu negócio.
Acolhimento – Refere-se a relacionamentos e confiança mútua. O ambiente de trabalho é um local caloroso onde as pessoas ajudam e apoiam umas às outras. Os líderes enfatizam a sinceridade, o trabalho em equipe e os relacionamentos positivos. Empresa de referência nesse estilo: Disney.
Propósito – Caracteriza-se por idealismo e altruísmo. O ambiente de trabalho é tolerante, solidário, as pessoas tendem a fazer o bem pelo futuro da humanidade. Os líderes enfatizam ideias comuns e contribuem para uma causa maior. Empresa de referência nesse estilo: Whole Foods.
Aprendizado – Diz respeito a exploração, expansividade e criatividade. O ambiente de trabalho é inovador e liberal. As pessoas lançam ideias novas e exploram alternativas. Os líderes enfatizam o conhecimento, a inovação e a aventura. Empresa de referência nesse estilo: Tesla.
Prazer – É expresso por meio de divertimento e empolgação. O ambiente de trabalho é local despreocupado, onde as pessoas tendem a fazer o que as tornam felizes. Os líderes enfatizam a espontaneidade e o senso de humor. Empresa de referência nesse estilo: Zappos.
Resultados – É caracterizado por realizações e conquistas. O ambiente de trabalho é local orientado para resultados e baseado no mérito, onde as pessoas aspiram ao desempenho de excelência. Os líderes enfatizam o cumprimento de metas. Empresa de referência nesse estilo: AB InBev.
Autoridade – Definido pela força, determinação e ousadia. O ambiente de trabalho é local competitivo, onde as pessoas se esforçam para obter vantagem pessoal. Os líderes enfatizam confiança e dominação. Empresa de referência nesse estilo: Huwaei.
Segurança – Refere-se a planejamento, precaução e prevenção. O ambiente de trabalho é local previsível, onde as pessoas têm consciência do risco e se pautam pela reflexão. Os líderes enfatizam o comportamento realista e o planejamento cuidadoso. Empresa de referência nesse estilo: Lloyd’s of London.
Ordem – Baseia-se em respeito, estrutura e normas comuns. O ambiente de trabalho é local metódico, onde as pessoas obedecem às regras do jogo e procuram se encaixar. Os líderes enfatizam procedimentos compartilhados e costumes seculares. Empresa de referência nesse estilo: Securities and Exchange Commission (SEC).
Segundo Sandro Magaldi e Jóse Salibi autores do livro “O Novo código da Cultura” e “ Gestão do Amanhã” de todos estes tipos apresentados acima a Cultura do Aprendizado é o estilo mais alinhado com a contemporaneidade pois responde à demanda por um ambiente altamente aberto às mudanças, já que estimula a inovação, a agilidade e o aprendizado organizacional, atributos fundamentais nesse novo ambiente de negócios VUCA (Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade) no qual se faz necessário flexibilidade, conhecimento multidisciplinar, rapidez na capacidade de responder as mudanças do mercado e abertura para aprender, desaprender e aprender novamente.
Na Cultura do Aprendizado o líder é o protagonista, ele é o responsável por identificar os talentos, reforçar o potencial de cada liderado, construir uma equipe multidisciplinar, gerar respeito pelas diferenças, estimular o aprendizado e a contribuição através de ambientes colaborativos e unir todos pelo propósito maior da organização. Para isso é fundamental desconstruir a cultura do “eu” e dos “silos” para construir uma cultura do “nós” e da “integração, cooperação e diversidade”.
O autor sugere que para gerar equilíbrio para a Cultura do Aprendizado é importante mesclar com algumas características da Cultura do Resultado principalmente em relação a disciplina e orientação ao ambiente externo.
É importante reforçar também a importância da Cultura Organizacional estar sempre alinhada com a estratégia do negócio apoiando e auxiliando os líderes a alcançar os resultados esperados.
Para finalizar vale reforçar que não existe uma Cultura superior a outra a melhor é aquela que reflete a visão e o propósito dos líderes e do fundador do negócio, o que pode ser relevante é mesclar elementos da Cultura do Aprendizado e de Resultado com a Cultura já predominante na sua empresa.
Para Refletir:
Qual destes tipos de Cultura orientam as suas lideranças na tomada de decisões diárias?
Qual Cultura está mais alinhada com a Identidade do seu negócio?
Quais são os pontos fortes da Cultura da sua empresa que torna ela única?
Quais pontos precisam ser neutralizados para fortalecer ainda mais está identidade?
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